Мотивация водителей. Штрафы

Важный залог успеха любой службы такси – это мотивация ее водителей. Мотивация может быть как положительной, так и отрицательной.

В первом случае речь идет о поощрении хорошо работающих сотрудников. Программа такси диспетчерская Soft Taxi предоставит вам возможность создать для каждого водителя льготный тариф, который будет привязан к количеству выполненных им заказов. При достижении определенного показателя этот тарифный план активируется. Подобная система эффективно стимулирует водителей к выполнению большего количества заказов. Кроме того, есть и другие способы поощрения, которые включает в себя автоматизация такси. Программа позволяет задавать условия, при соблюдении которых водитель сможет получить такой бонус, как постановка первым в очередь.

Также программный комплекс позволяет уменьшить процент от заработка, который водитель перечисляет в диспетчерскую, если он согласится работать рано утром или, например, в выходные и праздничные дни. Для этого может быть применена льготная система взаиморасчета.

Другими словами, программа Soft Taxi поможет вам детально разобраться в работе вашей диспетчерской и моментально внести в нее какие-либо корректировки (если в этом будет необходимость).

Мотивация отрицательного характера – это денежные и временные штрафы. Вы сможете наказывать водителей, которые часто опаздывают на вызовы, отказываются от взятых заказов и другими способами нарушают дисциплину и наносят удары по репутации вашей компании. Soft Taxi позволяет назначать водителям следующие штрафы:

• • Сброс водителя с очереди.
• • Временная блокировка.
• • Снятие с линии, снятие с сектора.
• • Денежный штраф.
• • Принудительное закрытие смены.

Штрафные санкции призваны повысить уровень дисциплины среди работающих на вас водителей, добиться от них более производительной работы и минимизировать ваши потери от чужой безответственности.