Цена

  Главная / Техподдержка
Валюта:

Услуги технической поддержки

Описание
Пакет "Базовый" Пакет "Стандарт"
Консультирование по работе ПО Soft Taxi в рабочее время
Настройка тарифных планов и взаиморасчетов с водителями
Получение критических обновлений
Обновление функционала программы
Помощь через подключение по RDP, TeamViewer, AmmyAdmin, др.
Высший приоритет в обслуживании
Резервирование данных, копий в месяц * в пакете "Стандарт" возможно резервирование по запросу 1 4
Восстановление данных из резервной копии 20
Помощь в аварийных ситуациях * в АО пакета "Базовый" включено 2 часа работ 10/час
Установка системы на новый сервер, повторная установка 150
Установка рабочего места на новый компьютер, повторная установка 20
Другие работы 20/час 12/час

Дополнительно
Настройка роутера, активного сетевого оборудования 15
Изменение приветствия для телефонии * при покупке IP АТС Soft Taxi - бесплатно 15
Перенастройка Dialplan телефонии 20
Настройка OpenVPN сервера 25 15
Настройка доп. VoIP шлюза 20 10
Подключение доп. SIP канала 20 10

Служба технической поддержки

Программа Soft Taxi – это результат нашего упорного труда на протяжении нескольких лет, причем результат динамичный (поскольку мы продолжаем работать над усовершенствованием нашего продукта даже сейчас). Все функции, которые представлены в программном комплексе, были многократно опробованы на практике и откорректированы. В нашей команде трудятся опытные разработчики ПО и специалисты, хорошо разбирающиеся в индустрии услуг такси, что позволяет нам создавать наиболее удобные, эффективные и производительные решения.

Процесс использования программы предельно прост и интуитивно понятен, для ее освоения не нужны какие-либо особые знания и навыки. При появлении любых проблем вы можете обратиться в нашу службу техподдержки, которая приложит максимум усилий, чтобы оперативно разобраться в вашем вопросе. А если у вас возникнут какие-либо разумные предложения по улучшению нашего продукта – мы с радостью их выслушаем и реализуем на практике, чтобы работа с Soft Taxi стала для вас еще более удобной.

Наша служба технической поддержки реагирует на любые обращения в сжатые сроки. В ней трудятся опытные специалисты, детально разбирающиеся во всех нюансах работы программного комплекса Soft Taxi. Вы можете не сомневаться, что они найдут самое эффективное решение для вашей проблемы.

Почему Soft Taxi?

Увеличение скорости

Время обработки нового заказа диспетчером до 8 секунд

Лояльность клиентов

Поиск и назначение машины на заказ занимает до 10 секунд

Уменьшение расходов

Работая на программе, экономия на связь составляет до 30%

Увеличение заказов

Количество новых клиентов и поступающих заказов растет до 30%

Эффективность персонала

Программа повышает эффективность сотрудников до 2 раз