Name: SoftTaxi VoIP АТС
Brand: Soft Taxi
Price: 250 USD
Availability: InStock

Аппаратно-программная VoIP АТСТелефония для малого и среднего бизнеса

SoftTaxi VoIP ATC: Аппаратно-программная телефония для малого и среднего бизнеса

Современный аппаратно-программный комплекс, позволяющий организовать единую связь и обеспечить защиту корпоративного класса для предприятий малого и среднего бизнеса, предназначена для повышения эффективности обработки поступающих по телефону заказов.

Благодаря своей многофункциональности и простоте настройки, IP-ATC может эффективно использоваться не только в службах, использующих программу Soft Taxi, но и в любых предприятиях малого и среднего бизнеса. Ее можно интегрировать с Битрикс24, 1C, Terrasoft и другими CRM-системами, что поспособствует существенному повышению эффективности сотрудников и обеспечению надежного контроля над качеством их работы, повысит уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов, существенно сократит затраты на телефонную связь и поможет вашей компании успешно расти и развиваться.

Возможности АТС
VoIP характеристики
Технические данные

Поддержка до 500 регистраций конечных точек SIP, до 500 одновременных вызовов (без записи разговоров)
Гибкий номерной план, маршрутизация вызовов, пиринг сайтов
Центральная панель управления агентами пользователя
Интегрированный сервер NTP и интегрированная мини-CRM система
Наилучшая возможная защита с использованием SRTP, TLS и HTTPS с аппаратным ускорителем шифрования
Трансфер вызова. Переадресация вызова. Парковка вызова. Захват вызова. Прилипание вызова (AutoCLIP)
Групповой вызов
Маршрутизация вызова
Режим ожидания. Очередь
Режим не беспокоить (DND)
Оповещение (Paging Call)
Музыка в режиме ожидания (Music On Hold)
Голосовая почта
Быстрый набор
Система внешнего доступа к линиям АТС (DISA - Direct Inward System Access)
Личный кабинет пользователя
Отображение статуса абонента (BLF)
Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
Записная книга. Черный список
Детализация звонков (CDR)
Поддержка видео
Функция вмешательства (прослушивание, подсказка, вмешательство)
Режим "CallBack"
Запись разговора (one touch record)

Протокол: SIP 2.0 (RFC3261) и IAX2
Транспорт: UDP, TCP, TLS
Транспорт: SRTP
Аудиокодеки: G711 (alaw/ulaw), GSM
Видеокодеки: H263, H263P, H264, MPEG4
ТФакс: Т.30, Т.37, Т.38, G.711 Passthrough
Режим DTMF: In-band, RFC4733, RFC2833, SIP INFO
* Транспорт: SRTP необходимо уточнить сетевое оборудование

Процессор: Intel Celeron J1800 2.41GHz (dual cores)
SSD: 60 ГБ
RAM: DDR3 2 ГБ
LAN: 1 (10/100 Мб/с)
USB: 4 (USB 2.0)
Сеть: Static IP и DHCP
VPN, OpenVPN
NTP Server
Размер: 140х140х40 мм
Вес: 600 гр.
Питание: AC 100-240В 50/60Гц 1.8A макс.
Потребляемая мощность: 6.2-30 Ватт
* Возможно изменение аппаратной конфигурации
** VPN, OpenVPN необходимо уточнить сетевое оборудование

Основные преимущества VoIP АТС

Масштабируемость, благодаря которой вам не понадобится докупать дорогостоящее оборудование, если вы захотите ввести дополнительные телефонные линии или расширить штат диспетчеров.
Любые телефонные линии. Отсутствие каких-либо ограничений на типы используемых телефонных линий (это могут быть CDMA, GSM, SIP, поток E1, аналоговые линии.)
Маршрутизация вызовов, позволяющая выбирать самое дешевое направление для каждого исходящего звонка (и, соответственно, сокращать ваши расходы).
Настраиваемое распределение звонков и очереди ожидания – вы сами определите правила, исходя из которых входящие звонки будут направляться операторам.
Организация очереди ожидания. Любой поступивший звонок при необходимости может быть направлен в очередь ожидания. Кроме того, после принятия вызова оператор сможет перенаправить его на другой офис или диспетчерскую, на домашний или мобильный телефон.
Запись разговоров. Все записи будут храниться в базе данных, и вы сможете прослушать их в любой момент, если по каким-то причинам захотите выяснить, как ваши операторы общаются с клиентами.
Вывод статистики и эффективная организация контроля. С нашей IP-ATC вы всегда будете иметь доступ к информации об актуальных звонках на линии, о занятости операторов, количестве пропущенных вызовов и причинах потери потенциальных клиентов, а также к ряду других данных. Все это поможет вам вести грамотную кадровую политику и принимать рациональные управленческие решения, оптимизируя работу вашей службы.

Выгоды использования VoIP АТС

Сокращение расходов на связь на 30%

Сокращение времени обработки заказа на 50%

Возможность удаленной работы диспетчера

Увеличиние эффективности труда диспетчеров за счет более высокого контроля их работы

Работа службы в режиме Callback

Автоинформирование роботом

Повышение лояльности клиентов

Решение конфликтных ситуаций с клиентами за счет автоматической записи разговоров

Дополнительное оборудование

	GSM IP шлюзы GSM-шлюз предназначен для подключения к мобильным сетям стандарта GSM диспетчерской такси. Позволяет принимать входящие и совершать исходящие звонки. Использование GSM-шлюза в такси позволяет снизить расходы на мобильную связь, увеличить скорость обработки заказа диспетчером, использовать в работе голосовое автоинформирование клиентов. Совместимо любое оборудование работающее по протоколу SIP. Рекомендуем шлюзы: OpenVox, GoIP, Yeastar, AddPac
	FXO/FXS IP шлюзы FXO/FXS-шлюз предназначен для подключения городских телефонных линий, телефонных аппаратов или АТС, установленной в диспетчерской, к IP-сети. Позволяют принимать входящие и совершать исходящие вызовы. Использование FXO/FXS-шлюза в такси позволяет увеличить скорость обработки заказа диспетчером, использовать в работе голосовое автоинформирование клиентов. Совместимо любое оборудование работающее по протоколу SIP. Рекомендуем: Cisco, Grandstream, Yeastar
	IP-телефоны IP-телефоны как правило применяются на рабочих местах руководителей диспетчерской. Их преимуществом является то, что для работы им не требуется компьютер или ноутбук. IP-телефон подключается напрямую к локальной сети. Совместимо любое оборудование работающее по протоколу SIP. Рекомендуем: Cisco, Grandstream, Yealink
	Гарнитуры Гарнитуры в такси, как правило, используются на рабочих местах диспетчеров. Работая в гарнитуре, сотрудник слышит меньше посторонних шумов, что позволяет воспринимать информацию более качественно. А освобождая руки, гарнитуры обеспечивают более комфортную работу диспетчеров, повышают скорость работы с программой такси. Для удобства диспетчера лучше выбрать гарнитуру с одним наушником. Совместимы любые проводные и беспроводные компьютерные гарнитуры. Рекомендуем: Plantronics, Jabra, Sennheiser

Почему Soft Taxi?

Увеличение скорости

Время обработки нового заказа диспетчером до 8 секунд

Лояльность клиентов

Поиск и назначение машины на заказ занимает до 20 секунд

Уменьшение расходов

Работая на программе, экономия на связь составляет до 30%

Увеличение заказов

Количество новых клиентов и поступающих заказов растет до 30%

Эффективность персонала

Программа повышает эффективность сотрудников до 2 раз

Заказать VoIP АТС

Стоимость аппаратно-программной VoIP АТС от Soft Taxi

Купить

Офисная АТС

Аппаратно-программная VoIP АТСТелефония для малого и среднего бизнеса

Основные преимущества VoIP АТС